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世纪佳缘等传统婚恋网站步履艰难：社交平台蚕食市场“杀猪盘、信息审核”问题频发
2026/4/14 02:15:33
中国网科技9月7日讯(记者 单征宇)受疫情影响，传统婚恋网站线下业务受到冲击，线上相亲成为时下行业一种新趋向，包括世纪佳缘在内的一些传统婚恋网站也在逐步加大线上业务布局。第三方机构监测数据显示，与社交APP伊对、探探一类后起之秀相比，传统婚恋网站在月活人数这一重要指标上仍存在较大落后；此外，“杀猪盘”、“退款难”以及“信息审核不严”等负面问题频发，困扰着世纪佳缘等传统婚恋交友平台的正面良性发展。遭遇伊对、探探等新兴社交平台合围 随着近年来生活节奏加快，年轻人的婚恋问题逐渐演变成一大“社会”问题。根据民政部门数据统计，2018年中国独居成年人超过7700万，预计到2021年这个数字将上升至9200万人。天眼查数据显示，截至目前中国婚恋市场存在超过7.5万家婚介相关企业。从地域上看，一线和新一线城市的相关企业总量超过2.6万家，占全国相关企业总量的34.6%。今年受疫情影响，年轻男女相亲由线下挪到了线上。春节以来，伊对、轻缘等婚恋交友类APP的下载量激增，如新兴恋爱交友平台伊对在春节期间下载量新增1.5倍，活跃度新增50%以上。据悉，婚恋交友App除了使用方便外，还包括具备大数据快速匹配、视频直播互动等功能，广受目前青年男女一致好评。而面对“来势汹汹”的恋爱交友平台合围，传统婚恋网站在保持线下业务正常进行同时，在线上开始布局。资料显示，2019年，世纪佳缘、珍爱网等全面向视频化转型，相继引入了视频相亲、红娘直播等功能。公开数据显示，今年一季度世纪佳缘人均单日使用时长较2019年同期增长66.7%。今年春节期间，珍爱App参与视频聊天的人数较2019年同期增长37.8%。数据来源：易观千帆即便如此，根据第三方咨询机构易观国际7月份的数据统计显示，相较于伊对(701万)、探探(2379万)动辄上千万的月活数据而言，世纪佳缘(318.9万)、百合网(195万)的月活量显然无法与之匹敌。而据AppStore截止2020年8月25日婚恋交友免费下载榜显示，排在前十位的分别为他趣、伊对、牵手、珍爱网、趣约会、小恩爱、抖约、世纪佳缘、百合婚恋、约陌生人。婚恋市场赛道玩家变多，与其市场规模逐渐呈增量态势密不可分。据网经社电数宝电商大数据库显示，2019年互联网婚恋市场规模约为61亿元人民币，同比2018年52亿元人民币增长17.3%，预计2020年市场规模将达70.5亿元人民币。伊对也在今年完成B轮融资，探探早在去年年底，就推出上线了新社交App“牵手恋爱” 主攻婚恋末端市场。为何传统婚恋网站不如新兴社交平台受欢迎？中国网科技从多位受访年轻人当中了解到，高昂的收费是其放弃传统婚介机构的一个重要原因。另外，有业内人士指出，年轻人通常都有尝试新产品的习惯，很少有人会继续使用上一代人的产品，因此很多年轻人占比小的产品，市场份额都在下跌。退款难、“杀猪盘”等问题待解除了市场份额受到新兴婚恋社交软件挑战之外，一直困扰婚恋网站的退款难、“杀猪盘”等问题，近年来一直也没有得到有效解决。据媒体报道，今年9月，世纪佳缘青岛站线下涉及一起退款纠纷，原本约定给用户15个工作日退款，可后来莫名其妙的拖成了45个工作日；北京世纪佳缘用户小丽今年4月在世纪佳缘结识了一位名叫“爱无所不在”的男士，而仅仅过了4天，这个“爱无所不在”的男士就以投资电子货币的名义，从小丽身上骗走了75万元。